院务公开目录

医院信息公开基本目录

一资质类

（一）机构及人员识别 

1.机构信息——《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等

2.机构标识——等级评审、医保定点、教学任务等名称标识

3.人员识别——医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室（部门）、职务（职称）等

（二）设备及技术许可

1.设备准入——大型医用设备配置许可等

2.技术备案——依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等

（三）研究平台情况

1.重点研究平台——国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等

（四）价格

1.服务价格——医疗服务项目、价格及计价标准等

2.药品耗材——药品、医用耗材品规及价格等

二服务类

（一）环境导引

1.交通导引——机构周边的公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等

2.内部导引——各科室（部门）的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等

3.公卫措施——公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等

4.安全警示——服务场所安全（防火、防盗、安检等）警示标识及危险提示标志等

（二）诊疗服务

1.应急指引——突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

2.服务时间——门诊、急诊服务时间（含节假日），病房探视时间及各项服务的办理时间等

3.专业介绍——专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等

4.就诊须知——门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

5.住院须知——办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

6.预约诊疗——需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等

7.检验检查——进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等

8.分级诊疗——分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等

9.远程医疗——远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等

10.社区服务——基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等

11.特需诊疗——特需诊疗服务项目相关信息和导引

12.日间医疗 日间医疗病种及技术目录、医师信息等(《国家卫健委关于印发医疗机构日间医疗质量管理暂行规定的通知》(国卫办政发 (2022] 16号)  

13.临床研究——开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求

（三）行风与投诉

1.招标采购——执行政府采购依法应当公开的相关信息

2.行风建设——行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

3.依法执业自查——《医疗机构依法执业承诺书》等

4.医疗秩序——为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

5.投诉途径——投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

6.纠纷处理——解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式等

（四）科普健教

——健康科普健康教育

1.健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

2.开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

3.患者健康教育制度及流程等

4.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

（五）便民服务

1.咨询服务——咨询服务设置情况，包括咨询台（窗口）标识、路线，在线咨询服务等

2.特殊人群——军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

3.收费查询——查询的方法、流程、地点和导引路线等

4.医保服务——医保支付、报销流程、地点、导引等

5.复印病历——病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等

6.其他信息——相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息